产品质量和服务承诺

公司向用户郑重承诺：

　　一、严格按照产品设计的技术参数和用户对产品的性能要求进行制造和质量控制。保证向用户提供技术先进、性能稳定、外观精良、运行安全可靠的产品。

　　二、向用户提供下列质量证明：

　　1、产品合格证 

　　2、产品检验记录 

　　3、产品出厂试验报告 

　　4、材料质量证明

　　三、严格按 IS09001 质量标准和产品技术标准要求 ， 对工序和部门进行控制、考核。需要时对分供方的确定征求用户意见，分供方提供的材料和配件应有质量证明和合格证。

　　四、加强产品包装、发货、运输的管理 ，使设备完好运达现场。 

　　五、与用户使用部门密切配合，保证设备在现场使用的性能要求。设备运达用户现场后，我公司及时派员指导安装调试，无偿对用户有关人员进行使用、维修知识的培训。

　　六、用户可派员来我公司进行考察和对产品制造过程的现场监督，发货前邀请用户有关人员到我公司检查验收。

　　七、做好产品售后跟踪服务，重视用户的意见反馈。设备运转过程中出现问题，我公司及时派员到现场服务。

质量管理体系说明

　　一、质量体系管理框图

二、说明

　　我公司以总经理为首，以涉及产品质量的职能部门及各车间按企业《质量手册》要求形成的质量管理网络，各部门之间的质量管理均以 ISO9001 要求为标准，严格执行质量标准规范。

　　1、首先原材料进厂需要进行抽样检查，对其进行物理性能、化学成份、金相及探伤严格检验。

　　2、对标准件如电机、轴承、螺栓、螺母、电机皮带等均采用获得 ISO9001 的合格分供方订货，并进行采购入厂后的质量检验。

　　3、对外协件进行抽样检查。

　　4、各车间对筛机所需零部件按工序进行检查。

　　5、组装后由公司检测中心，对筛机按设计技术参数采用仪器等手段进行检测，合格后方可出厂。

　　6、产品出厂后，售后服务人员进行质量跟踪服务，对于发生的质量问题，立即向公司质管办反馈，并及时采取措施给予解决。